よくあるご質問

ご注文について

Q	A
注文をしたのですが、メールが届きません	注文完了の自動返信メールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認下さい。それでも届いていない場合は、ご注文が正しく完了していない、ご入力のメールアドレスに誤りがあった、などが考えられますのでお問合せ下さい。お問合せ先【◉◉◉】
注文したのですが、いつ届きますか？	この度はご注文いただき、ありがとうございます。配送は基本的に、決済日の翌々営業日の発送となります。出荷完了後に、弊社からその旨をメールにて通知させていただいております。 ※銀行振込の場合は、振込日の翌々営業日の発送です。 ※営業日（月〜金曜日） ※非営業日（基本的に土日祝日） ※営業日が祝日の場合は、１日ずつ発送日が遅れます。
注文内容を変更したいのですが	変更内容によりご対応方法が異なりますので、弊社までご相談下さい。ご連絡のタイミングにより出荷が完了している場合は、何卒ご容赦下さい。お問合せ先【◉◉◉】
キャンセルしたいのですが	銀行振り込みの場合は、期限内にお支払いされないと自動的にキャンセルとなりますので、ご連絡の必要はございません。クレジットカード決済の場合は、ご返金処理を致しますので、キャンセルの旨をご連絡下さいますようお願い致します。ご連絡のタイミングにより出荷が完了している場合は、何卒ご容赦下さい。お問合せ先【◉◉◉】
支払い方法について	銀行振込※とクレジット決済に対応しております。クレジット決済は手数料無料で、VISA・MASTER・AMEXをご利用いただけ、商品確認後、発送時の決済となります。 ※銀行振込について　振込先は受注確定後、メールにてお知らせいたします。　3日以内(土日・祝日を除く）にご入金がない場合は、こちらでキャンセル処理をさせていただきます。　ご入金確認後の発送となりますので、ご了承くださいませ。※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
請求書払いはできますか？	可能ですが、初めてご購入される際には、ご入金確認後の発送となります。
領収書は発行できますか？	発行可能です。必要な場合はご注文時に備考欄へご記載下さい。

商品について

Q	A
実際の商品を見たいのですが、伺って見ることは出来ないでしょうか？	可能です。お問合わせページまたはお電話にてご連絡・ご相談ください。
商品に名入れはできますか？	可能です。●●●のページからお申込みください。
会社のロゴやオリジナルの色で作成することはできますか？	可能です。お問合わせページまたはお電話にてご連絡・ご相談ください。